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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
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6er Eugenio Collavini Turian Ribolla Gialla 2020 - Versandkosten!
Eugenio Collavini Turian Ribolla Gialla - Relativ spät reifende Trauben aus Corno di Rosazzo und Manzano sind die Basis für diesen finessenreichen Weißwein. Sein Bouquet verbindet wunderbar florale Anklänge von Akazienblüten mit frischen Zitrusnoten. Diese verleihen auch dem eleganten Gaumen Schwung und Lebendigkeit. Auszeichnungen des Eugenio Collavini Turian Ribolla Gialla 93 Pkt. (Jg. 17) (James Suckling)
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Wie beeinflusst die zunehmende Digitalisierung und Automatisierung die Einkaufserfahrung in Supermärkten?
Die zunehmende Digitalisierung und Automatisierung ermöglichen eine schnellere Abwicklung an der Kasse durch Self-Checkout-Systeme. Kunden können Produkte auch online bestellen und im Laden abholen. Zudem können personalisierte Angebote und Empfehlungen basierend auf dem Einkaufsverhalten angeboten werden.
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Wie kann ein Warenkorb in einem Onlineshop die Einkaufserfahrung für die Kunden verbessern?
Ein Warenkorb ermöglicht es Kunden, Produkte zu sammeln und später zu kaufen, was den Einkaufsprozess bequemer macht. Durch die Anzeige von Gesamtpreis, Versandkosten und Lieferzeit im Warenkorb erhalten Kunden eine klare Übersicht über ihre Bestellung. Die Möglichkeit, Produkte im Warenkorb zu speichern und später darauf zurückzugreifen, erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs.
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Welche Serviceangebote würden Sie sich von Ihrem Lieblingsgeschäft wünschen, um Ihre Einkaufserfahrung zu verbessern?
Ich würde mir einen kostenlosen Lieferservice nach Hause wünschen, um Zeit zu sparen. Außerdem wäre es toll, wenn das Geschäft ein Treueprogramm anbieten würde, um regelmäßige Kunden zu belohnen. Zuletzt wäre es hilfreich, wenn das Geschäft eine Online-Plattform für Reservierungen und Vorbestellungen einführen würde.
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Welche Produkte würden Sie sich in einem neuen Store wünschen, um Ihre Einkaufserfahrung zu verbessern?
Ich würde mir eine größere Auswahl an Bio-Produkten wünschen, um meine gesunde Ernährung zu unterstützen. Außerdem wäre es toll, wenn der Store regionale Produkte anbieten würde, um die Umweltbelastung durch lange Transportwege zu reduzieren. Zuletzt wäre eine gut sortierte Auswahl an veganen Alternativen für mich als Veganer sehr hilfreich.
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Champagne Taittinger Brut Reserve in Geschenkverpackung - Farbe und Perlung: glänzendes Hellgold mit feinen, unablässig aufsteigenden Perlenschnüren, die an der Oberfläche ein zartes Mousseux bilden. Duft: in der Nase duftig frisch und lebendig mit Noten von reifen Mirabellen, Zitrusfrüchten, frischen Äpfeln, Mandeln und kandierten Zitronenschalen, unterlegt mit leicht rauchig-mineralischen Anklängen. Geschmack: auch am Gaumen duftig, lebendig mit saftiger Frische, fein anhaltender Perlage und harmonischer Balance von lebhafter Säure, aromatischer Frucht und den eleganten, kreidig-rauchigen Noten des Bouquets, im Finale seidig mit schöner Länge. Auszeichnungen des Champagne Taittinger Brut Reserve in Geschenkverpackung 91 Punkte (Wine Spectator) Herstellung des Champagne Taittinger Brut Reserve in Geschenkverpackung Taittinger Brut Réserve vermählt die drei klassischen Champ...
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18er Set Lergenmüller Feuerstein Sauvignon Blanc trocken 2023 - Versandkosten...
Lergenmüller Sauvignon Blanc Feuerstein" trocken - Dezente Nase mit floralen Noten, etwas Kamille, dunklen Kräutern, Feuerstein und Gebäck. Klar und feinsaftig; kompakte und laute Erscheinung mit Kraft, Schulter und Cremigkeit; deutliche Mineralität mit Gestein und leicht grober Salzigkeit, dazu florale und fruchtige Noten mit leichter Rauchigkeit; lebendig und erfrischend; grüne Reflexe mit Feuerstein und Druck am Gaumen; ein Hauch Extraktsüße; leichte Adstringenz; sehr trocken wirkend; laut und ausdrucksstark; tief und komplex; kandierte Zitrusfrucht mit viel Feuerstein und Mineralität im Finale."
Preis: 13.90 € | Versand*: 0.00 € -
18er Set Dr. Wehrheim Grauer Burgunder Buntstück trocken 2023 - Versandkosten...
Dr. Wehrheim Grauer Burgunder Buntstück trocken - Kühle Nase nach reifem Kernobst, Kokos und Vanille, sowie etwas Gebäck mit Karamell. Klar und feinsaftig; lebendig und frisch; fest mit Kraft und Rückgrat; reduktiv wirkend; orientalische Backgewürze, frischer Apfel, leicht herbe, holzige Kräuter, reifes Kernobst und eine leichte Vanillenote und immer mit einem kräutermineralischen Unterton; hat Extrakte und Substanz; trocken wirkend; leicht adstringierend; lang mit Kernobstfrucht, Kräutermineralität und Kokos.
Preis: 10.50 € | Versand*: 0.00 €
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Wie kann der Warenkorb in einem Onlineshop für eine effiziente und benutzerfreundliche Einkaufserfahrung optimiert werden?
Der Warenkorb sollte prominent platziert und gut sichtbar sein, um dem Benutzer jederzeit Zugriff zu bieten. Die Möglichkeit, Produkte einfach hinzuzufügen, zu entfernen oder zu bearbeiten, sollte intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet sein. Zusätzliche Funktionen wie Produktvorschläge, Rabattcodes und eine klare Übersicht über Versandkosten und Lieferzeiten können die Einkaufserfahrung weiter verbessern.
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Wie kann die Einkaufserfahrung für Kunden verbessert werden, um deren Zufriedenheit und Bindung zu erhöhen?
Die Einkaufserfahrung kann verbessert werden, indem ein benutzerfreundlicher Online-Shop mit schneller Ladezeit und einfacher Navigation bereitgestellt wird. Außerdem können personalisierte Empfehlungen und Angebote basierend auf dem Kaufverhalten der Kunden angeboten werden. Ein exzellenter Kundenservice und eine einfache Rückgabepolitik tragen ebenfalls zur Zufriedenheit und Bindung der Kunden bei.
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"Was ist der Zweck eines Warenkorbs bei Online-Shopping und wie kann er die Einkaufserfahrung verbessern?"
Der Zweck eines Warenkorbs bei Online-Shopping ist es, ausgewählte Artikel zu sammeln, bevor sie gekauft werden. Er ermöglicht es den Kunden, ihre Auswahl zu überprüfen, die Gesamtkosten zu sehen und gegebenenfalls Artikel hinzuzufügen oder zu entfernen. Dadurch wird die Einkaufserfahrung effizienter und benutzerfreundlicher, da Kunden ihre Einkäufe organisieren und verwalten können, bevor sie zur Kasse gehen.
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Wie kann man Online-Shops effektiv und benutzerfreundlich gestalten, um Kunden eine angenehme Einkaufserfahrung zu bieten?
1. Klare und intuitive Navigation durch Kategorien und Suchfunktionen. 2. Übersichtliche Produktbeschreibungen und hochwertige Produktbilder. 3. Schnelle Ladezeiten, sichere Zahlungsmöglichkeiten und einfache Rückgabeprozesse.
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